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Liberty官网开始Summer Sale啦,Up to 50% OFF!邮寄中国!

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发货
标准发货:20英镑,指定地区和国家。

我们的目标是3 – 5个工作日发货到中国。周末和英国公共假日不作为工作日。
请注意:Liberty无法发货给中国的任何邮政信箱或私人地址。费用只包括运费,客户将负责进口税和地方税。
所有发货到中国的物品都需要提供有效的十位进口海关注册登记号。
较大的物品像地毯和家居的运费会在购买结算的时候计算出来。
我们目前无法发任何香水和香薰类的物品到欧盟以外的国家。

退货

如果您不满意购买的物品并希望退款,请确保退回的物品是在收据日期的14天内,并保证物品,包装袋以及标签完好无损。
退货请遵循以下步骤:

1. 在发货单上打勾您要退货的物品并使用我们的数字系统说明退回的理由。
2. 请将物品和退货单放进盒子或者袋子里。并请保证物品,包袋以及标签完好无损。
3. 请使用以下任何一种方式退货。

邮寄回来

使用这种方式退货,钱将会返回给原持卡人。如果想要更换物品或者退还不想要的礼物,请参照以下“在线订单退货到店”的信息。
请将密封好的盒子或者袋子拿到邮局或者快递公司,并将其发送到以下地址(请保留发货底单):

Liberty在线购物退回地址
Baytree Lane
Middleton
Manchester
M24 2EL
UK

退货费用以及安全退货是您的责任,因此我们建议您安排可以追踪的送货服务。对于价值高昂的物品我们建议您在发货之前给物品投保。

退货到店

在线购买的物品可以在Liberty百货商店的二楼服务处退货。
对于不想要的礼物,退款将会退回到支付时使用的银行卡或者留在客户Liberty购物账户里。
我们的退货政策允许客户在购买日的14天内申请退货,但是必须是物品保持原样的状态以及有订单确认邮件或者在线发货说明。没有订单确认邮件或者在线发货说明的物品不能被退回。

退款

收到物品的10到15天会全额退款。

以下物品不接受退货

*Liberty的礼品卡和礼品币;Margaret Dabbs的独家温泉券;Murdock 伦敦礼物券;定制物品;限量版物品;特殊订单;复古物品;裁剪的面料;泳衣;睡衣;内衣;针织品;晚装(包括鞋子和包包);发饰;穿孔耳环;帽子;人造花和羽毛;羽绒被和枕头;圣诞装饰品;食品和饮料;洗浴用品;化妆品;香水(包括家用香料和熏香),以上物品概不接受退货,也不能更换物品。

打折物品退货政策

凡打折物品或者促销活动时期购买的物品,只要在打折或者促销活动期间或者购买日起的14天内(以较早的为主)货物完好无损的情况下,提供购物凭证即可更换物品或者退款至客户所在的Liberty账户。
任何购物信用都必须在打折或者促销结束之前在店里兑换。
折扣率达到五折或者折扣更多的物品不能退货。
这不影响您的法定权利。

发货错误或损坏的物品

如果出现发货错误或者损坏,请联系我们的客户服务部门44 (0)20 7734 1234或者写邮件至customerservices@liberty.co.uk ,我们可以安排更换或退款。如果您收到的包裹是有损坏或者包裹是打开的,请不要签收,并联系我们的客户服务,我们将很快安排更换物品并承担取货以及重新发货的费用。

如果您对在线订单的退货有任何疑问,欢迎电话或者邮件联系我们的客户服务部门,44 (0)20 7734 1234和customerservices@liberty.co.uk ,他们将会帮助您。

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